多品種出荷からラストマイルまで、ECの成長を安定して支える。
厳格な品質基準、物量変動、拠点運営、個人宅配送まで。
日々の改善と繁忙期対応を一体で支援します。
配送時間、誤配、安全、コンプライアンスなど、多くの基準への対応が必要なため相談したい
短期間に荷量が急増し、車両・人員・拠点の処理能力が不足する。
SKU数が多く、個人ごとに異なる注文を正確かつ迅速に出荷したい。
教育・定例会議・KPI管理を通じて、各拠点の運営品質を安定させたい。
EC配送|導入事例
厳格なKPIに対応する運営・教育・定例改善により、配送品質と物量対応力を継続的に向上。
配送時間、誤配、安全、コンプライアンスなど、お客様から求められる基準を日々ドライバーへ指導。
お客様および各拠点との定例会議を行い、課題や実績を共有して連携強化・品質改善につなげる。
急激に荷量が増える期間にも、車両・人員・拠点の運営を調整して配送体制を確保。
新入社員研修でドライバーとしての心構えや、お客様が求める品質基準への理解を深める。